موفقیت در کسب و کار هایی مثل مشاوره، طراحی وب، مدیریت و طراحی گرافیک با چیزی غیر از ماموریت اساسی و تخصصی آنها بدست می آید اما به عکس این، در مشاغلی همچون کشاورزی و مهندسی، با تبحر در اصول تخصصی-فنی و توانایی اجرای خوب میتوان به موفقیت پایدار در بازار رسید.فکر میکنید چرا؟ در این بررسی میخوام به همین “فرق اساسی” برسم و ببینم چرا در بیزینس هایی که ارتباط مهمتر و یکپارچه تری با مشتری دارند، ادبیات موفقیت کسب و کار چیز متفاوتی هست؟